Отзывы наших покупателей
06 июля, 2026. Москва
Написал отзыв, написано было что его рассмотрят в течении 3 часов. День прошёл, а его даже не публикуют и никто так и не связался. Стыдно?
06 июля, 2026. Тюмень
Доставкой заказа остался недоволен. Хотел сделать сюрприз близкому человеку. В салоне предложили доставку на следующий день с 9 до 21ч. Я сказал что в 10-00 будет приемлемо. Уточнил позвонят ли получателю и за сколько до доставки, т. к. у меня была запланирована важная встреча. Мне ответили минут за 15. Меня все устроило, заказ оформили. На следующий день примерно в 9.30 мне звонят и говорят таких цветов нет будем менять на другие или как? Поскольку не было времени и выбора я сказал да меняйте. В 10-09 я пишу чтобы уточнить когда будет доставка, тк человек в 11 часов уже будет не на адресе. Мне отвечают до 11 точно успеем. Я хотел сделать сюрприз человеку, а мне оператор зачем то начала рассказывать что это не сюрприз а просто доставка. Я её конечно же об этом не просил, но она продолжила спор. В итоге в этот момент мне звонит получатель и спрашивает что за курьер приедет в 11. 30? Я пишу оператору зачем вы обманываете и говорите что доставите до 11 а получателю говорите другое время, на что она мне ответила да это типа мы просто узнали можно попозже или нет. Я знатно ахерел от такого. Звонки, переписки в которых я остаюсь дураком на протяжении почти часа и за мои же деньги простите это не для меня. Намного проще заказать напрямую доставку из Тюмени. Просто мне очень нравился ваш салон, но после такого обслуживания обращаться к вам желания больше нет.
03 июля, 2026. Южноуральск
Оставляла свой отзыв ,почему не публикуете отрицательные отзывы?
03 июля, 2026. Москва
Крайне разочарована работой вашей службы доставки в г. Южноуральск. 2.07.26 был оформлен заказ в 16:30, при этом мы сразу уточнили, что цветы предназначены для пожилой женщины и попросили доставить букет как можно раньше, но не позднее 21:30. Несколько раз звонили,просили привезти раньше.На сайте заявлено ,что доставка в течении 3 часов. Вместо этого курьер приехал в 23:50.В это время бабушка уже спала. Громкий звонок в домофон посреди ночи сильно напугал её, что привело к резкому ухудшению самочувствия и проблемам с сердцем. Считаю подобное отношение к клиентам абсолютно недопустимым. Вы не только сорвали сюрприз и испортили праздник, но и поставили под угрозу здоровье пожилого человека. Заказ был выполнен с огромным опозданием, а ваши обещания не имеют никакой ценности. Категорически не рекомендую пользоваться вашими услугами.
01 июля, 2026. Южноуральск
Все отлично!
26 июня, 2026. Копейск
Всё отлично!
26 июня, 2026. Челябинск
Комсомольский 2: 26.06.26 купили хризантемы в Челябинске на комсомольском пр. Уточнили , свежие ли , уверили что да . В итоге подарили ребенку и они сразу опали. Море слез. Очень жаль что вы не утилизируете старый цветок, а подсовываете тем , кто не разбирается в цветах, мужчинам например .
18 июня, 2026. Троицк (Челяб. обл.)
Марина, Вы лучшая🤗
18 июня, 2026. Троицк (Челяб. обл.)
Самый нежный букет, и самое лучшее обслуживание. Спасибо, девочки, вы лучшие
18 июня, 2026. Москва
Спасибо флористам компании и операторам, которые оперативно и активно помогают нам (т.е. своим клиентам) подобрать букеты и порадовать своим профессионализмом. Наши получатели всегда рады и благодарны за красоту и свежесть цветов. Спасибо!!!
